Alles-in-één toekomstbestendig platform voor trendsetter van data en financiële informatie

With Intelligence

With Intelligence_hero illustration_large
De Klant

Over With Intelligence


With Intelligence is een toonaangevende leverancier van data en financiële informatie die investeerders en managers verbindt met personen en data. Deze informatie zorgt ervoor dat ze geïnformeerde investeringsbeslissingen kunnen maken. Het With Intelligence-platform is geleidelijk uitgebreid, waardoor het waarde biedt voor verschillende financiële markten, waaronder private equity, hedgefondsen, onroerend goed en traditioneel vermogensbeheer. Via het platform wil het Britse bedrijf  klanten helpen om in contact te komen met de juiste mensen, de beste informatie en de grootste kansen op de markt.

With Intelligence_hero illustration [Recovered]
De uitdaging

Allesomvattend en toekomstbestendig platform

With Intelligence leverde data en financiële informatie via verschillende producten, tools en websites aan gebruikers. Door te kiezen voor een gecentraliseerd platform konden we gebruikers een verbeterde gebruikerservaring bieden en de toegang tot de data verbeteren. Zodat er één bron van waarheid was voor allle gebruikers. Daarnaast is het platform toekomstbestendig gemaakt omdat het makkelijker en efficiënter kan worden doorontwikkeld.

With Intelligence_website illustration
De oplossing

Design benadering

Het project werd aangevangen met een discovery voor een nieuw design van het platform. Hierdoor leerden wij snel meer over de gebruikers van het platform en hun behoeftes. Daarnaast hebben we het team van With Intelligence ondersteund bij het ontwikkelen van een visie voor het platform die past bij de ambitie van het bedrijf. Hierna ging de focus op de technische ontwikkeling.

Design en Infrastructuur

Voor een optimale gebruikerservaring moesten we niet alleen begrijpen wat te ontwikkelen, maar ook het waarom erachter. Dus voordat we designonderdelen gingen creëren, begonnen we met een visie; een designfilosofie. Het was essentieel om een consistente gebruikerservaring te creëren voor alle verschillende onderdelen van het platform. Daarom hebben we een styleguide en een complete set aan herbruikbare componenten en patronen gemaakt. Deze zijn op een dergelijke manier gestandaardiseerd dat het makkelijker is om het platform op te schalen zonder dat er hoeft te worden ingeleverd op herkenbaarheid of gebruikerservaring.

With Intelligence_website illustration-06
De oplossing

Replatforming

Door middel van technische ontdekking en productanalyse zouden we de bestaande onderdelen en beste functies van de 'oude sites' verfijnen en distilleren, en deze integreren in het nieuw gestructureerde en gestileerde platform via agile ontwikkeling. Na het eerste discovery- en design initiatief met de klant werd AND Digital gevraagd om een team te vormen dat de basis voor het nieuwe platform zou realiseren, onder de overkoepelende branding van 'With Intelligence. Op dat moment stond With Intelligence aan het begin van hun bestemming om een product gefocuste organisatie te worden en AND Digital heeft ze hierbij ondersteund. 

Ons squad van ontwikkelaars en productspecialisten bouwde een nieuw kant-en-klaar platform voor With Intelligence, dat van bestaande klant tools met verschillende merken naar 'één merk, één platform' werd overgezet. Hierdoor kon in oktober 2022 de migratie van het complete klantenbestand starten en werden de verouderde en gedecentraliseerde sites verwijderd. De tech stack voor het realiseren van het platform bestaat uit React, Next en Apollo GraphQL.


Consumenten index

Onderzoek naar de gebruikers-ervaring heeft aantegtoond dat de klanttevredenheidsindex van 5 naar 10 is gestegen.

 

With Intelligence_website illustration-11

"AND Digital werd 18 maanden geleden een belangrijke partner bij het stimuleren van onze digitale transformatie. Ze namen vijf afzonderlijke producten, voegden deze samen tot één en creëerden een nieuwe propositie waar onze klanten van houden. Nu, bijna anderhalf jaar later, hebben we deze propositie gelanceerd, al onze klanten gemigreerd en de meest positieve feedback ontvangen die we hadden kunnen hopen."

Stephen Lovell, Chief Product and Technology Officer With Intelligence
De oplossing

Coachend naar een complete agile organisatie

Nadat het AND Digital team had laten zien wat een volwassen team met goede Agile-vaardigheden en een duidelijke werkwijze kan realiseren, vroeg With Intelligence ons om hun andere teams te trainen en te coachen, en hun wendbaarheid te verbeteren. Ook werden hun planningsmogelijkheden naar een hoger niveau getild, wat resulteerde in meer voorspelbare releases.

AND Digital maakte een complete agility-analyse van al hun teams en creëerde vervolgens een verbeterplan op korte-, middellange- en lange termijn. We verzorgden coachingsessies voor hun Product Owners en Scrum Masters, zodat de best practices ook verder binnen With Intelligence  konden worden gedeeld. Daarnaast hebben we ook in de hele organisatie trainingssessies gegeven met betrekking tot agile levering en agile productbeheer.

With Intelligence_website illustration-07

De resultaten

  • Een allesomvattend en toekomstbestendig platform, dat gebruikers een verbeterde gebruikerservaring biedt en de toegang tot data verbetert. Inclusief migratie en centralisatie van alle data.
     
  • Onderzoek naar de gebruikers-ervaring heeft aangetoond dat de klanttevredenheid van 5 naar 10 is gestegen.

  • Een complete set aan herbruikbare componenten en patronen, die op een dergelijke manier gestandaardiseerd zijn dat het makkelijker is om het platform op te schalen zonder dat er hoeft te worden ingeleverd op herkenbaarheid of gebruikerservaring.

  • Verbeterde agility van meerdere essentiële teams binnen With Intelligence door middel van coaching en trainingssessies, resulterend in meer voorspelbare releases en verbeterde planningsmogelijkheden.

With Intelligence_hero illustration [Recovered]-1

"AND Digital heeft niet alleen geholpen bij deze transformatie, maar heeft mij ook ondersteund bij het transformeren van de vaardigheden en processen van het Product- en Technologieteam van With Intelligence. Dankzij hun steun staan we er nu uitstekend voor na de transformatie, terwijl we doorgaan naar onze volgende fase."

Stephen Lovell, Chief Product and Technology Officer With Intelligence

Hoe kunnen we je helpen?

Neem contact met ons op om jouw digitale ambities te bespreken

Contact us