Google Digital Garage is een programma van Google dat mensen helpt hun carrière of bedrijf te laten groeien door nieuwe vaardigheden aan te leren en optimaal gebruik te maken van digitale tools. Sinds 2015 heeft Google geholpen zo al meer dan een miljoen mensen in het Verenigd Koninkrijk te trainen.
Google was op zoek naar nieuwe onderwerpen voor de meest populaire en nuttige digitale vaardigheden, zodat elke werknemer en elk MKB-bedrijf de mogelijkheden van deze digitale wereld optimaal kan benutten.
Naast hun eigen interne experts vertrouwde Google op AND Digital om te helpen bij het ontwikkelen en leveren van de nieuwe onderwerpen voor leerlingen van Google Digital Garage vanwege hun passie, expertise en ervaring in het werken aan de digitale transformatie van Britse bedrijven.
We werden benaderd door Google na de publicatie van ons rapport 'The Nature of the Digital Skills Gap', waarin de huidige kloof wordt belicht tussen de digitale vaardigheden die bedrijven en individuen op dit moment bezitten, en de vaardigheden die ze nodig hebben om hun volledige economische potentieel te benutten. Google zag dat de missie van AND om de digitale vaardigheidskloof te dichten heel goed aansloot bij de resultaten van het Google Digital Garage programma.
We werkten met Google in drie fasen:
Fase 1 - Onderzoek:
We begonnen met deskresearch, waarbij we inzichten uit de branche naast ons eigen primaire onderzoek naar de aard van de digitale vaardighedenkloof in het Verenigd Koninkrijk legden. Zo konden we benchmarks creëren waarmee we het huidige trainingsaanbod van Google konden evalueren en analyseren.
Na de deskresearch voerden we primair gebruikersonderzoek uit. Dit omvatte kwalitatieve interviews met eigenaren en managers van kleine en middelgrote bedrijven. Het doel van het onderzoek was om tastbare inzichten te verschaffen in de huidige en toekomstige vraag naar digitale vaardigheden.
We gebruikten de resultaten van dit onderzoek om hypotheses op te stellen die vervolgens werden gevalideerd door middel van een reeks enquêtes, die kwantitatieve inzichten opleverden waarmee we goed onderbouwde aanbevelingen konden doen.
Fase 2 - Aanbevelingen:
De belangrijkste thema's die uit ons onderzoek kwamen, werden gebruikt om een longlist met mogelijke cursussen op te stellen. Dit leverde 70 potentiële onderwerpen op, die we vervolgens wilden verfijnen op gebruikersbehoeften. Door gebruik te maken van een prioriteringsmethode op basis van de inzichten en doelen die tijdens ons onderzoek naar voren kwamen, konden we de potentiële cursusopties rangschikken en verfijnen tot 8 thema's. Deze werkten we vervolgens in samenwerking met Google verder uit, en brachten ze terug tot 5 kernonderwerpen die de basis zouden vormen van het programma.
Fase 3 – Cursusontwerp:
Nadat deze onderwerpen waren gedefinieerd, werkten we samen met Google om lesplannen verder uit te werken voor elk onderwerp. De lesplannen geven een gedetailleerd overzicht van de kennis, tools en vaardigheden die in elke sessie werden aangeleerd, met leerresultaten, duidelijke illustratieve voorbeelden en aanbevelingen voor specifieke tools voor elk onderwerp.
De cursussen zijn in juli 2023 van start gegaan via live evenementen en webinars. De eerste twee cursussen richtten zich erop cursisten de AI-vaardigheden en -kennis bij te brengen die ze nodig hebben om zowel vandaag als in de toekomst succesvol te zijn. De overige cursussen werden later dat jaar uitgerold.
Neem contact met ons op om jouw digitale ambities te bespreken
