Vanuit Veghel in Brabant verhandelt BAS World wereldwijd meer dan 10.000 commerciële voertuigen en machines per jaar. Zij hebben daarvoor een eigen online platform opgezet. Aanbieders kunnen hier voertuigen verkopen vanaf de eigen locatie, via de BAS World Store of direct aan BAS World. Kopers kunnen wereldwijd zoeken en weten dat alle voertuigen zijn geïnspecteerd door BAS World.
In 2021 vertaalde familiebedrijf BAS Group meer dan 60 jaar ervaring in de internationale handel van tweedehands voertuigen naar een eigen online handelsplatform: BAS World. Dat bleek een schot in de roos. Maar de groei van het platform bracht al snel ook de limieten van de ondersteuning naar voren.
Door afhankelijkheid van een monolitisch ERP systeem waren nieuwe online marketingcampagnes en actiepagina’s niet op te zetten zonder ondersteuning van IT-development. Dat bracht een vertraging van weken met zich mee.
Het koppelen van PIM-informatie aan verkoopsites bleek uitdagend. Het beheer van categorieën was complex en het toevoegen van nieuwe en unieke voertuig attributen binnen de vaste sjablonen was eveneens moeilijk.
Op ons advies is BAS World aan een intensief Discovery traject bij de business teams begonnen. Marketing, sales en productmanagement bespraken knelpunten van de huidige oplossing en wensen voor de toekomst.
Het Discovery traject van AND Digital verankert het succes van een digitaal project door in vier intensieve fasen doel, scope en aanpak te bepalen. De fasen die BAS World heeft doorlopen zijn:
Tijdens het Discovery traject werden de functionele requirements van BAS World opgesteld en zijn er workshops georganiseerd. Samengestelde teams met mensen van IT- en de business-kant zochten samen naar oplossingen en bijpassende tools.
Op basis van het traject werd besloten om als eerste het huidige CMS-systeem te vervangen en daarna het PIM-systeem te vernieuwen.
De kern van onze aanpak als het op digitale transformatie projecten aankomt, gaat in eerste instantie niet om technologie, maar om samenwerking. Door mensen samen te brengen en te zorgen dat ze elkaar begrijpen, kom je tot de kern van het probleem. Het is dus cruciaal om stakeholders van verschillende afdelingen in teams samen te brengen. Met een bedrijfsbrede, collaboratieve aanpak brengen we technologie, product en manier van werken zo samen dat ze echt waarde toevoegen.
Toegankelijk CMS
De discovery toont aan dat als de overstap op een toegankelijk en gebruiksvriendelijk CMS rond is, marketing geen ondersteuning van development meer nodig heeft om online campagnes op te zetten. Marketing kan dan veel sneller op de markt inspelen en heel actief reageren als nieuwe opportunities zich aandienen.
Schaalbaar platform
Het nieuwe systeem is volledig cloud-gebaseerd. BAS World hoeft geen eigen servers meer in te richten en te onderhouden, waardoor IT minder tijd kwijt is met updates en bugfixes. Dankzij de schaalbaarheid van de cloud, houdt de ondersteuning gelijke tred met de groei van de organisatie.
Beter productbeheer
Door over te stappen op een flexibeler PIM-systeem zijn de voertuigen die BAS World aanbiedt beter te vinden op het eigen platform én via andere kanalen. Met de vernieuwde, gebruiksvriendelijke interface kunnen teams eenvoudiger zelf alle relevante informatie over voertuigen op het platform plaatsen. Het is zelfs mogelijk om bijzondere attributen toe te voegen of te wijzigen.
Snel inspelen op nieuwe kansen
Dankzij de vernieuwde ondersteuning kan BAS World veel sneller inspelen op marktontwikkelingen. De kosten voor development dalen omdat er geen handmatig gecodeerde pagina’s meer nodig zijn en systeemonderhoud is uitbesteed naar de cloud.
Nieuwe manier van samenwerken
BAS World is zeer tevreden over de samenwerking. Onze aanpak met samengestelde teams, die uit mensen van verschillende afdelingen bij BAS World en van AND Digital bestaan, gaan ze ook toepassen om toekomstige discovery-trajecten verder te optimaliseren en de eindresultaten naar een nóg hoger niveau te tillen.
Headless en composable architectuur
De architectuur van het nieuwe platform waar BAS World naar overgaat, zal volledig headless en composable zijn. Alle data wordt via API’s onderling uitgewisseld. Dat maakt het mogelijk om voor elk domein de best passende applicatie of omgeving te kiezen, zonder dat dit de onderlinge uitwisseling van data of de samenhang van het systeem negatief beïnvloedt.
Minder druk op development, meer ruimte voor de business
Door taken te vereenvoudigen houdt development weer tijd over om complexe uitdagingen op te lossen. De business krijgt ruimte om snel initiatief te nemen als kansen zich voordoen.
Neem contact met ons op om jouw digitale ambities te bespreken
